Особистий кабінет ТОВ "ЕНЕРГОПОСТАЧАЛЬНИК" — це Web-сервіс, що надає всю необхідну інформацію для Споживача.

У Особистому кабінеті Ви можете:
- переглянути та перевірити баланс та нарахування;
- швидко дізнатися точні суми до сплати, переглянути та завантажити рахунки;
- проконтролювати, чи надійшли від Вас сплачені кошти;
- внести свої фактичні показники лічильників та заявлений обсягі електроенергії на наступній розрахунковий період (функція на стадії розробки);
- скористатися сервісом Хмарна АСОЕ, який дозволяє отримати інформацію по споживанню (показники, графіки енергії, тощо) безпосередньо з лічильників, якщо вони інтегровані до інформаційної системи ТОВ "ЕНЕРГОПОСТАЧАЛЬНИК" (більш детально тут);
- незалежно від того інтегровані Ваші лічильники до інформаційної системи ТОВ "ЕНЕРГОПОСТАЧАЛЬНИК", по закінченню розрахункового періоду переглядати в сервісі Хмарна АСОЕ історію показників лічильників, загальний погодинний графік споживання (сумарне споживання з врахуванням субабонентів та втрат якщо вони є), графік тарифу та нарахувань (маєте можливість перегляду вартості електроенергії в кожну годину доби кожного дня місяця).

Особистий кабінет ТОВ "ЕНЕРГОПОСТАЧАЛЬНИК" є первинним джерелом інформації, тому Ви отримаєте достовірні та точні дані про свої розрахунки та поточні нарахування.

Особистий кабінет доступний практично цілодобово. Винятком можуть бути лише короткочасні періоди, коли комплексу програмно-технічних засобів інформаційної системі, що забезпечує роботу Особистого кабінету, необхідна технологічна перерва для обслуговування та модернізації.

Якщо у Вас виникли труднощі з роботою Web-сервісу, питання з приводу вірності введених показників або розрахунків, а також у разі виникнення запитань загального характеру, Ви маєте можливість звернутися до Інформаційно-консультаційного центру, надіславши листа на електронну адресу zapyt@energopostachalnyk.com або зв’язатись з технічним відділом через безкоштовну лінію колл-центру компанії 0800-753-153.

Інструкція з користування особистим кабінетом (завантажити).

Відеоінструкція з користування особистим кабінетом (переоглянути).